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原标题：2021年自考本科公共关系学考试真题 2 o/ g. v! x8 D6 {$ X0 y
2 _1 L" V# b* p! q8 c. e7 u8 o 全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题 6 c) h+ f9 ^" z( m
课程代码:00182
8 O4 K, I) _ i3 L 1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。.
2 a* {8 w( i5 n2 ~/ L0 _ 2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
9 x; H# U/ G I. i J 选择题部分
6 s: E: n* F3 l' A6 \ 注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 9 J3 c" c" f$ [& g' _1 ]
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& r: g# Z, x6 V; H 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 : ^, l6 O& ] W ?1 V: ^! Y
1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（） ! B$ y$ x9 e# B& S
A.公众舆论的形成 B.公共关系学
8 O5 s& W/ F/ p$ ~: k6 F C.修辞学 D.高卢战论
& L2 ?; W q' C; {9 p" k7 l: d O" Q 2.“投公众所好”这一主张的提出者是（） , G2 Y& d$ g" f( M) ?$ h
A.艾维•李 B.巴纳姆
! h$ E |8 ~( U C.海斯 D.爱德华•伯尼斯 1 V$ w. Z: K1 M# E8 F
3.国际公关协会成立的时间是（）
- f E! x1 w5 F A.1955年 B.1985年
: T3 W2 h$ k. N! R, ?4 [ C.1986年 D.1987年
8 q; O5 B& o* ]3 g7 z, R 4.公关的功利意识指的是（） 9 d5 s4 s/ s) r9 ^$ D' O+ U
A.形象意识 B.服务意识 1 [' G/ b! Z4 p, p0 T
C.沟通意识 D.互惠意识 & ?5 n" \- Y/ w- o# \9 _ t
5.公关工作的对象统称为（） $ M$ d: \* i* R
A.群众 B.公众
5 q' R+ F: T0 k$ Q C.民众 D.大众 + W' j' [7 ?' v* |' t
6.因航班误点而滯留机场的旅客属于（） $ G" m: u2 G& M1 i# S5 b
A.边缘公众 B.周期公众
2 R/ _$ v' F' R9 { C.临时公众 D.稳定公众 7 h8 s. E, m" K% ?7 @
7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于（ ） v& G* j! O) M) L9 b3 q; ?4 C4 v
A.生理需要 B.安全需要
+ u7 t; {- {1 V$ G$ j C.社交需要 D.尊重需要 / P1 N, N- r( y% ~) e- O: _
8.二战期间成立“流言诊所”的国家是（）
9 X/ U) Q) ~3 X A.英国 B.美国 5 ^2 ~* p0 d$ T& T9 t
C.德国 D.日本
, B5 N: x5 b+ I# v 9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是（） 9 w/ ?4 h, [5 k' E* i0 q
A.情感 B.认知
9 m3 a) m; W# m( g C.意图 D.观念
: ?! @8 x% o& m _ t1 _0 o( p, B& s 10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为（）
' N+ l" E* m+ s/ W' c7 ?% \( m A.议题设置论 B.两级传播论 ( j0 {! Y& r/ J
C.受众选择“3S"论 D.把关人理论 ! B3 t; T% i4 }! S/ D5 T0 a8 I
11.直接头脑风暴法的提出者是（）
! h& }0 i# \3 H+ M1 h2 N A.奥斯本 B.西蒙 4 ]# [* j" E* Q! [: y( {5 a1 |
C.泰罗 D.弗鲁姆 7 z. ~; ~1 f) [9 u! b1 [
12.公关策划全过程的首要环节是（）
8 K! t r+ H1 y. T% ?( f0 L A.实施方案 B.设计方案 + W( v7 L- i1 a$ T4 i$ T
C.选择方案 D.确定目标 3 D7 J& S- e" F( ?6 N) Q6 g4 A7 B
13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（）
/ E) o! J' q; V A.媒体 B.点子公司 5 ^6 \' S }6 J% j( H( z x3 q$ }
C.广告代理商 D.广告协会
6 t3 m1 m w( X: c 14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是（）
+ K t* p; T/ |1 C& [; U A.整合营销传播 B.主题创意传播 + |4 U( V5 i/ C: [
C.共享传播 D.泛化传播 + n9 E- X4 a0 P* i
15.流动车展览属于（） : P# i3 b/ n! m, v, A. z' A
A.综合博览会 B.中型展览会 1 X! I+ t/ X. x: C
C.小型展览会 D.袖珍展览会 9 Z# }/ O Q" ?" ?
16.BIS是指（ ） 2 i+ ], n3 x% x3 I) b* t3 U
A.理念识别系统 B.组织识别系统
9 H" G8 f( S4 N7 H" f C.视觉识别系统 D.行为识别系统
) T; F$ }$ l% }/ o4 u" D" m 17.组织的“吉祥物”是指（） + S6 \. [ c8 p0 A' X% {# _! E
A.组织标志 B.组织造型 * g. c ]2 q2 y
C.组织象征图案 D.组织标准字
" f* N! S$ E$ ^3 J9 L M 18.组织形象管理的最差状态为（）
$ i) F7 d% _! l( T% D A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度
7 P% C8 W7 h1 u1 Q$ v( g7 D C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度 1 P# J5 [6 }; }7 N
19.公关危机最为明显的特征是（） + \( a! M/ S3 |9 d
A.不确定性 B.突发性
- u# X( q7 R+ ~* C' p" b3 Z C.连锁破坏性 D.溢出效应
/ ?9 V5 A& r# ]& [- { 20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为（） * A: G# S' a0 T' x% I8 O
A.阶段分析理论 B.战略分析理论
. K3 R/ j) V7 m: { C.焦点事件理论 D.卓越理论 " I' m3 h& Z# G8 Z# i: K2 j
二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。 4 j! u8 J- R1 R: C% q( B; Y* r
21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有（） . n3 Q6 T6 ^5 G+ m+ A) H
A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密 1 _, y1 r; I1 k% e/ v
22.组织内部公众包括（）
* g3 r9 B- D( g+ o1 y7 c0 s A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民
2 t: T7 ~9 Q& |' J) ~ 23.公众的特点有（） . g) c7 Q* e8 K$ _4 L6 C
A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性 0 v6 R( A2 \+ I, r; u% I, D
24.形成知觉偏见的常见原因有（） - b5 x% \% O& A8 M; o! f `
A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应
5 w' h4 f0 U6 B) f- f k 25.传播的内容分析主要包括（） z6 R* F r0 \, g5 V: ~. J# r7 K0 v
A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服
5 d0 k! v1 R* g) R% @1 G7 M 26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为（） d7 T# T" t7 P' i6 q
A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关
( a- d+ v8 D/ f 27.广告活动的构成要素包括（ ）
g; q! i' a, F8 W* [ A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众 ) p" c3 h1 Y5 R- l4 Q* G( m9 `% B
28.根据举办展览的场地可将展览会分为（） 9 l0 l/ B+ p6 B5 E7 F
A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会 * F, `" A, Q# F5 a& W% w/ n
29.组织形象的基本特性有（） % R2 H: _4 t6 |, X, ^
A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性
' b9 O5 R W0 T3 `% W0 X3 a. \ 30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有（） $ H1 T# e' ~ ?- ^' S& B% R' D
A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者 & ^$ S2 }0 o" }
三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。
; K6 m% N& S& Z7 j% i 31.简述公共关系的基本要素。
9 |" I, P& \' V% M [+ q3 \% ] 32.简述公关公司服务的特点。
, Q& {( N) X3 L+ a Z 33.简述广告策划的主要内容。
) O" i# d! B( R. k% ? P5 G 34.简述舆论主体的特点。 : o5 L$ y4 q# }
35.简述公关策划的原则。
1 ^' A$ L0 V* H/ i& d 36.简述公关危机管理的原则。 9 f' ^+ a9 R# [! X. G
四、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。
; l( v& V( w2 H& Y2 ^ 37.试述杂志传播的优点和缺点。 ( s; {0 |. l' u2 s- K! S* M: T0 w/ E
38.试述组织形象调查的主要内容。
* P! g5 o, S6 h2 n6 N 五、案例分析题:10分。
/ Q( k! a& n- n% C# Q 39. ' [& O7 m- T9 L) S" `, f
2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点，率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。 ) W4 u5 o v& j, ^! `$ l
(1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。
) t+ f) t9 ^ q3 k (2)结合案例说明该类活动的作用。
$ W) G! W, i U' A/ u6 B5 e 需要有历年真题的小伙伴们可以关注，评论私信于老师，于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版，需要的朋友可以随意下载。返回搜狐，查看更多 + Z7 [0 m6 f k% I& }/ v& K. i
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