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+ `. |7 X0 _. k5 X& C3 P 原标题：2021年自考本科公共关系学考试真题 # a! _$ W, i* j6 N( u: G
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全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题 $ {( U) {& v8 H) ?# T
课程代码:00182
: c4 y' g+ D& Q c+ g/ | 1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。. % {- @6 U) ]0 K4 ~ B
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
$ z( S% h! O' x, q. ?$ m+ S$ c 选择题部分
+ k X" Q, H, t; W, r/ M 注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 $ i |$ e, z4 d7 @0 Q
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9 r/ k0 e6 b I! f' ]6 ` 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 8 ^) k1 v% N& l) |& {
1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（） . s) i( [8 d2 a# X6 W5 q7 [& a$ i' d
A.公众舆论的形成 B.公共关系学
: R( U/ m# {2 N: m+ v) |1 V C.修辞学 D.高卢战论 . `) y+ o& L9 L0 _5 {; q
2.“投公众所好”这一主张的提出者是（）
& k( M q+ e1 y y+ i A.艾维•李 B.巴纳姆 : L$ G: g! ? E0 y' E% Y- s: b
C.海斯 D.爱德华•伯尼斯 5 E% n/ U6 o* X! n
3.国际公关协会成立的时间是（） ! p7 l. S8 l( E0 g. K" I$ }
A.1955年 B.1985年 7 D( a& V; S' K; t5 K N% r1 M0 Q
C.1986年 D.1987年
* _4 | @6 w# P* }4 X' d1 o' D" R 4.公关的功利意识指的是（）
# G/ W8 ]. X6 s& q% ` P k; E% \- A A.形象意识 B.服务意识
; U: ]) `# N' y J, i C.沟通意识 D.互惠意识 " l7 k6 r4 X3 [. g* c8 w* u' B
5.公关工作的对象统称为（） " W: f2 Q9 O3 a9 y9 C
A.群众 B.公众
& h- U7 }2 ?7 J% q- ]4 s C.民众 D.大众 6 Q8 l# q& K# {( b: P. \0 N7 l
6.因航班误点而滯留机场的旅客属于（） 6 B! Q v* s6 r6 i+ z
A.边缘公众 B.周期公众
1 w. H2 i" Y4 I# }9 ^9 e+ F, @" X C.临时公众 D.稳定公众
8 B/ U+ P: n( r, r+ b% P 7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于（ ） 2 a* _" _! w1 a7 u. j/ T% x- h" J
A.生理需要 B.安全需要 9 h& e- P" I! p- B H
C.社交需要 D.尊重需要
, ?& [# M1 K( k" J* A* V9 n 8.二战期间成立“流言诊所”的国家是（） . l1 U( R& P) T$ y2 X6 c0 b
A.英国 B.美国 6 L# X/ E* V% r# _% N3 ^$ ]
C.德国 D.日本 % q0 s# h* z# M6 N+ {
9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是（） : g4 k/ ^% P0 _2 q$ n2 k- l& O
A.情感 B.认知
+ c9 b: Y5 K! H! [+ i C.意图 D.观念 7 r% g- F7 H( v" X2 n$ s
10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为（） % n# \0 J8 Z$ e
A.议题设置论 B.两级传播论 5 V! C$ `" ^ b- a- ]" @" [' l3 O
C.受众选择“3S"论 D.把关人理论 % X. r( f: U$ S1 l- k$ x
11.直接头脑风暴法的提出者是（）
3 o& o# x( d6 Y; [, \, S A.奥斯本 B.西蒙
0 o g. v. J8 t4 M# e C.泰罗 D.弗鲁姆 6 J- Y/ N; `& m' Z X- C" }# ^
12.公关策划全过程的首要环节是（）
: w" t" b8 B3 C# ^9 D A.实施方案 B.设计方案
, V8 d& A! I1 ]) ^ o' j C.选择方案 D.确定目标 : G) ~0 E' Q, e
13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（）
" Z% A* J# T5 S: k9 m' @ A.媒体 B.点子公司
; h5 ?9 }, z: i1 v4 P9 n1 G" R C.广告代理商 D.广告协会 - o: x& b. I- L( V% q, y$ e- V
14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是（）
. n: a# e! f- v4 C7 g A.整合营销传播 B.主题创意传播
% c+ }! g6 b- Y8 {- s: h C.共享传播 D.泛化传播
: P _: j3 d( G 15.流动车展览属于（）
( c7 A% H+ E/ l7 ^3 P g9 [ A.综合博览会 B.中型展览会 9 ]/ V8 ]+ M+ c: E" A* c
C.小型展览会 D.袖珍展览会
3 {& x! B1 {- R/ H9 R# C 16.BIS是指（ ）
' z- x/ `' @- n# M A.理念识别系统 B.组织识别系统
, q) g* A+ Y4 L& u C.视觉识别系统 D.行为识别系统
) \8 W6 v j8 a5 C 17.组织的“吉祥物”是指（）
# k( m+ d0 q# K4 Z; W A.组织标志 B.组织造型 # P* h! @) ^7 w& K) H2 T
C.组织象征图案 D.组织标准字
, _ |( \& D4 b 18.组织形象管理的最差状态为（）
( [! v; ^' X F+ Q- d; N A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度 - ]# Z6 J& [2 g; A: p1 [
C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度 2 I+ s/ o. b3 \# J
19.公关危机最为明显的特征是（）
- O! n, z# c# A8 D: A7 ^4 I A.不确定性 B.突发性 9 m3 @6 B+ \5 O( ^ f; U3 p# M
C.连锁破坏性 D.溢出效应
4 w2 d5 U! c! P& Z8 }0 }( d# j 20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为（）
6 S3 u+ H5 c5 |. K A.阶段分析理论 B.战略分析理论 8 ^! Z- w0 z" T% ?1 U P" a, K( v! E
C.焦点事件理论 D.卓越理论 8 p- d3 C- o! W
二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
. x4 F7 p0 g: W+ N7 S 21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有（）
* D2 P0 F8 M$ @3 k: U/ ? A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密 ) v8 q1 y0 C. J) L% P/ v# Y, ^: g9 S
22.组织内部公众包括（）
# {+ F1 A3 q0 P A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民
+ x# b8 g* Z) V% @0 h! G 23.公众的特点有（） % z/ D7 O1 Z1 B& T4 H! C
A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性 4 f" l8 C7 o' R
24.形成知觉偏见的常见原因有（）
" h. m# m% t1 }, W A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应 3 j: E+ i7 |+ A0 g n6 x; ^
25.传播的内容分析主要包括（） * K4 g( }- P' o+ l( C# i9 ? V
A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服 ! {6 {7 _! P* ]. M8 X! l
26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为（） ' x# ?/ @( W( g! Q" a0 f
A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关
$ d* J# y3 N! @ 27.广告活动的构成要素包括（ ）
$ q: X7 r) e, S) z A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众 & b. m0 E9 t" e1 _: m7 v* B, J
28.根据举办展览的场地可将展览会分为（） 9 {2 \& ]; b" s- h
A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会 6 L. K5 j3 C+ A/ T0 N
29.组织形象的基本特性有（）
- l7 f( D7 Q! L) ]: t4 h. c A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性
1 S6 o$ A+ P7 s5 Z/ M* d 30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有（） + q! B8 N% \ B* J' L# H; k
A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者 ) C( f8 N9 c9 ]1 }) L
三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。 $ E T+ n& i+ P; l* u2 o
31.简述公共关系的基本要素。
) Q7 g& w. s4 V4 D( f# H. h 32.简述公关公司服务的特点。 " n: S( k, K' Q
33.简述广告策划的主要内容。 " L0 C& t9 ]/ m8 N0 V+ k
34.简述舆论主体的特点。 . R5 @5 a* X+ _" }; x
35.简述公关策划的原则。
+ Z9 i; A* H! `3 P0 J. D" U n 36.简述公关危机管理的原则。
# F" ?7 S3 Y- F8 K/ y3 g- b 四、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。
6 K! b8 C# o/ z# }$ y | 37.试述杂志传播的优点和缺点。 2 h d. y: S" T+ l
38.试述组织形象调查的主要内容。
+ E; X6 T1 c* d; W0 j. B1 i 五、案例分析题:10分。
& X: h$ Z$ I/ @0 u- A 39.
9 k7 s' r6 @( U' [8 Z( \- K4 l 2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点，率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。 * Z6 ?( \2 t: Q9 X8 [
(1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。 ! ^, b$ ?) f2 t4 z/ S! z' p
(2)结合案例说明该类活动的作用。
$ I4 _! l/ D& Q+ E$ g( f4 w. F 需要有历年真题的小伙伴们可以关注，评论私信于老师，于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版，需要的朋友可以随意下载。返回搜狐，查看更多 * d9 r) J5 Z, j. Y/ Y
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