, n2 {# B" N) F+ y* F$ n6 i' }" t: b 目前中国社会正处于一个产业转型的阶段，随之而来就是人们对于法律服务的需求也日益增加，法律工作者每天为了应付各种各样的法律咨询伤透了脑筋，于是法律服务机器人应运而生。民众可以通过法律机器人享受免费、精准、及时、有效的法律服务。那么，法律服务机器人能做什么?
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迎宾取号
7 E& g8 q+ e% q4 R 以往，当事人需要在人工服务窗口取到自己的排队号码，然后在大厅内等待叫号，由于每个人的案件事由都有轻重缓急之分，等候的时间往往不是很好把控。通过和机器人就能预约取号还可以评估等待时间。
9 [8 ~1 P5 n! d; _ 智能法律咨询
; W8 R, X/ ^" q1 w, K- f- w 分十个板块为公众提供婚姻家事、员工纠纷、交通事故、企业人事、民间借贷、公司财税、房产纠纷、知识产权、刑事犯罪、消费维权等方面的法律意见。
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# J9 @+ {* b& J5 }4 h 法律业务指引
) G& X" C K# X4 L* V 指导公众书写规范的法律文书，没有律师，也能自己为自己写仲裁申请书、民事起诉状、授权委托书。
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位置引导
* c. `5 [! d/ A- T( R/ w1 a3 `& y3 V 法律服务机器人具备位置引导功能，熟知法院办公环境，并能自主避障，当事人只需告诉机器人要到达的目的地，机器人就会主动引领当事人去往指定地点，方便快捷，可大幅缓解工作人员的服务压力，提高法院办事效率。
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自助查询
* B, O9 o7 ?7 X ^! w' U3 m$ `- w 通过自助查询，可及时获知案件的处理进度及结果，并可对查询结果进行打印，不到10分钟的时间，就能完成十几个人的需求，看起来确实很便捷。
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事实上，我国的法院系统早已展开网上业务办理窗口，但由于很多老年人不会使用网络工具，互联网转型效果不及预期。而人工智能的铺垫和机器人技术的加持，有望解决这一难题。“机器人+法律”让法律行业迎来了“科技司法”时代，使诉讼业务变得更加客观化，数据化，自动化，并促进法院工作公开透明、便民利民，是法院智慧转型的重要举措。
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