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因为没时间辅导孩子功课，8月30日下午，王女士到西安沣惠南路尚风行智能生活馆听了老板的介绍后，花费2680元买了一台“小哈AR机器人”，想要帮助儿子学习。
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h) P# S K4 O3 I1 o6 ^* r. J 王女士告诉记者：“老板当时说，问机器人什么问题都能回答，名师讲课应变能力很快，能帮孩子回答书本上的问题，还说能（一直）辅导到初中。” * L E2 V$ M0 {) v- U. ~/ l6 c
3 X0 R( }# h6 I L$ }" r 这么多功能听着很不错，可当王女士将东西带回家后，慢慢发现，这个所谓的智能机器人有点不智能。
6 T: l" A" ^0 P: d# F Z6 ] 王女士：“我感觉它就是个玩具，不是智能机器人，辅导不了娃的作业，问它课本上的知识，它根本就回答不出来。”
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/ w5 O, J D4 d" X4 w 在现场，记者看着王女士问这个小哈AR机器人：“三角形有几个角？”
, [- N; S; n+ Y. ]+ b4 X 机器人答：“三角形是由三条不在同一……” ; B4 ~/ U" M+ j# {
王女士的儿子也说，感觉好无聊，问它问题都答不出来。 o+ u2 ]4 U% G- F2 E) h6 l& O
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现场记者实测发现，简单算术题小哈还是可以回答的，一旦遇到难一点的算术题或者应用题，小哈就开始撂挑子了。小哈的表现和卖家说得差太远了，而且当初购买时店家并没有出具发票，王女士觉得这个智能机器人可能有问题，于是便联系店内负责人想要退货，可事情并没有那么顺利。 6 b* e* m9 p7 W8 U1 z% s8 {
王女士：“他一开始说拆了，激活了退不了，后来说这个要折价的。”
6 P) H8 ], h( d# M$ D; ^ T 今天上午，《都市热线》全媒体记者跟随王女士来到西安沣惠南路尚风行智能生活馆，见到了相关负责人。 1 j y& T7 m+ `7 d+ [
- Q+ O0 ^! U/ f( X7 |* I 店内负责人：“我不用看，你拆封了那是事实把，激活了那是事实吧？” 5 V, X! [7 ]: t! u7 y/ \
王女士：“但是你说了可以辅导到初中，对吧？”
( D, D2 m% i8 r9 ?) ?& a# ? 店内负责人：“对。” f; q* w' I( h
王女士：“现在它连小学的基本知识都回答不了。” : @4 i5 q+ `: \- ?5 C8 Q# C% w
当记者询问为何没有开发票时，对方的回答也是非常强硬。
6 X" @7 Z+ c. y- ^- [ 记者：“卖出去一件东西，应该及时开正规发票啊。”
& F* i: [' a4 M9 K1 c. w [" V 店内负责人：“就是没开，你爱怎么罚让怎么罚就完了，机器我现在就是不退，就这么简单的道理。” " p# k/ u% @9 @- a. a) m9 l
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《都市热线》全媒体记者看到，尚风行智能生活馆内并没有悬挂营业执照，当记者提出质疑时，相关负责人表示现在说的是退货的事，和营业执照没有关系。 ) N3 H* D* ?& J! Y
记者发现，除了手机、智能机器人，该店铺内还有茶叶销售，但直至记者离开，仍未见到尚风行智能生活馆的营业执照。目前，记者已经将此事反映给了辖区工商部门及食品药品监督管理部门。
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