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基于国家要求科研院所大型仪器向社会开放的大环境下，
+ ~4 q1 {' C1 i9 N4 n2 C0 l 用户的需求转向如何? - [5 j# Z# D$ I
如何提高仪器使用效率?
5 c# c% U; S2 P" L 1用户需求在转变 9 \' c7 v! ?% \0 t( b) z+ K
近年来，我国科技投入连续多年持续递增，高校和科研院所的科学仪器设备也鸟枪换炮，数量、质量均大幅提升。加之科研仪器处于无序管理的状态，更加严重的导致重复购置和浪费。
( [* s6 a& |( R r" G+ ^ 随着国家对全民健康的重视，比如自史上最严厉食品安全法的实施以来，对仪器的需求非常大。这就激增了对价格低廉、快速检测的高要求，而整体解决方案、仪器培训，在企业内部着实难以实现。 % |* a, E8 ?& e
综合科研机构、检测机构、生产企业等现有情况可见，仪器用户需求的偏好早已由单纯的购置仪器设备本身，到了仪器耗材、售后服务、应用解决方案，乃至仪器培训等全方位的迭置。 ' P- ]% z' J1 j; G) o$ F" ~
这两年，国内外仪器厂商侧重于这几大方面的服务转变，大家也是有目共睹的。
- v; N& H4 G7 L$ q; T( }6 R& |, ]$ Y3 | “岛津”——提供完整且优化的售后服务，甚至为了鼓励合作实验室与我们开展研发项目，我们还将提供项目资金。
6 z1 Y8 t) j j “安捷伦”——致力于全过程售后服务体系，从前处理品到耗材配件，从装机到培训，以及提供相应的解决方案，甚至于实验室的搬家服务，都有涉猎。 8 n( d# n( P3 Y5 _0 A* @% v: c
2热点：仪器租赁与培训 % \0 I; o5 [# J! s, u- l
如今，在发达国家，大型贵重仪器的租赁已经非常流行，最近在国内也渐渐成为仪器用户和市场关注的话题。
7 G/ F& a6 ^0 L$ h+ ] 一方面国家提倡“开放共用”，提高仪器使用效率，仪器用户可节约采购成本、维护成本;
2 A, S# Y1 s5 r- ]0 W 另一方面，仪器厂商可在租赁过程中开拓新的需求市场。 4 ?, l( `/ [4 X2 ~ [4 z5 ^& @
在租赁的后续服务中，仪器培训这项至关重要，不可或缺。而在各大机构及企业中，新老用户的水平参差不齐，并且有很大一部分仪器用户对于仪器的功能一知半解，这还需要从仪器的应用解决方案到各个维度的详细培训。
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