|
" C( `+ E+ j6 {- ~/ w' z4 |- s' Z& V2 T
4 W0 Z. q l+ |. h
近日，住房和城乡建设部印发《关于全面加快建设城市运行管理服务平台的通知》（以下简称《通知》），部署各地在开展城市综合管理服务平台建设和联网工作的基础上，全面加快建设城市运行管理服务平台，推动城市运行管理“一网统管”。
. ~* E9 G% h+ G! N3 k3 B& ` 《通知》一经发布，立刻引来大量关注，为此小筑将陆续推出关于城市运行管理服务平台的系列解读。这一次，先来看看什么是城市运行管理服务平台，它又有哪些特点？ 2 m. S" e' x9 L2 o
Q什么是城市运行管理服务平台？ 2 a6 O- m; u" E5 [3 ?
城市运行管理服务平台（简称城市运管服平台），是以城市运行管理“一网统管”为目标，以城市运行、管理、服务为主要内容，以物联网、大数据、人工智能、5G移动通信等前沿技术为支撑，具有统筹协调、指挥调度、监测预警、监督考核和综合评价等功能的信息化平台，是运用数字技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新的重要载体。 & J& e j& @; x% x: F* b
城市运管服平台旨在建立国家、省、市三级协同的工作体系。城市运管服平台包含国家、省、市三级，三级平台互联互通、数据同步、业务协同。其中，国家平台、省级平台“观全域、重指导、强监督”，对城市运行管理服务状况开展实时监测、动态分析、综合评价，是统筹协调、指挥监督重大事项的监督平台；市级平台“抓统筹、重实战、强考核”，第一时间发现问题、第一时间控制风险、第一时间解决问题，是统筹协调城市管理及相关部门“高效处置一件事”的一线作战平台。三级平台横向业务涵盖城市管理相关部门，纵向将应用延伸至区、街道、社区，与网格化管理相融合，推动形成“横向到边、纵向到底”的城市运行管理服务工作体系。
( B, J) T5 R" s9 T9 k 城市运管服平台旨在构建党委政府领导下的“一网统管”工作格局。以城市运行管理“一网统管”为目标，通过“一张网”系统解决城市运行、管理、服务过程中的突出问题和矛盾。“一网统管”形式上是城市管理模式的创新，实质上是城市治理体制机制的变革。通过打造跨部门、跨地区、跨层级的业务应用场景，推进数据和业务深度融合，以线上信息流、数据流倒逼体制机制改革、倒逼体系重构和流程再造，推动城市政府按照“一网统管”要求，全面梳理业务流程，建立起全生命周期监管机制，改变以往九龙治水的被动局面，实现跨部门跨层级资源整合和协同联动，系统提升城市风险防控能力和精细化管理水平。 . m2 s; _$ p0 K$ U( b1 \! s
城市运管服平台彰显“实战中管用、基层干部爱用、群众感到受用”的价值取向。充分运用物联网、大数据、人工智能、5G移动通信等前沿技术，从群众需求和城市治理突出问题出发，把分散式信息系统整合起来，提供实战中管用、基层干部爱用、群众感到受用的智能化治理平台。通过对多维城市运行生命体征的感知分析、预报预警、跟踪处置，实现城市运行安全高效健康的目标；通过对城市管理部件、事件问题的及时发现、快速处置，推动城市精细化管理，实现城市管理干净整洁有序的目标；通过为人民群众提供普惠、便利、快捷的公共服务，及时解决人民群众的“急难愁盼”问题，实现为民服务精准精细精致的目标。这是城市运管服平台的核心目标，体现了以人民为中心的发展思想。 7 _+ R4 p* w3 {+ A" B# u& r5 e
Q城市运管服平台有哪些特点？
f7 E% Y, b) q0 n 统筹范围较广。城市运管服平台以“一网统管”为目标，目的是通过城市运管服平台“一张网”系统解决城市运行、管理、服务过程中的问题和矛盾，不断增强市民群众的获得感、幸福感、安全感。“一网统管”覆盖范围广，涉及部门多，是一项复杂的系统工程，现阶段以支撑城市运行安全、城市综合管理服务为主，随着“一网统管”体制机制逐步健全，应用场景不断丰富，再逐步向其他业务领域延伸拓展。
7 Q. A2 |, j F) u, q4 | 治理路径清晰。通过对燃气、供水、排水、供热等城市基础设施的安全运行实时监测、预报预警，提升城市风险防控能力。通过对市政公用、市容环卫、园林绿化、城管执法等精细化管理，增强市民群众的满意度。通过及时提供精准精细精致的服务，解决市民群众的“急难愁盼”等问题。
+ D, t, i: c, A, A6 m 智慧科技赋能。城市运管服平台充分运用物联网、大数据、人工智能、5G移动通信等前沿技术，推动城市运行管理模式由传统经验型向现代科技型转变，提供实战中管用、基层干部爱用、群众感到受用的智能化应用和产品。 * l: `/ u6 m R" V
高位协调指挥。城市运管服平台作为城市政府治理城市的重要工具和平台，可以统筹协调、指挥调度各部门、各系统，具有“横向到边、纵向到底”的管理优势，可以对城市运行安全进行监测预警，对区域、部门城市运行管理服务工作开展监督考核，对城市运行监测和城市管理监督工作开展综合评价。
; A3 W3 |" n, P) n) w# N7 Q2 k% Q: a9 Z
3 Y: F" m$ g' m4 t U% Z; T
7 ]6 `6 s, B9 l5 Q& H7 o: [/ D1 m l$ s' L
# Q; Y1 y; B) k& ]4 u) E' t2 b9 z' i/ g z6 m
& E% d0 s- I" p5 I5 J" W. _( K
6 a" h6 b R. s4 d5 |% W5 _* i9 h" R8 l
6 t' [4 @, g5 A# W# q* Z. |$ f, x* l
5 K( y8 k7 C! m X
, p2 _2 {0 s9 h* z: P! Q# l9 Q2 u0 R) T0 Z0 i, d+ x8 A) s$ w: Q
, f& y) i- q+ }; n# J
7 R+ J! W+ K- G. n4 I; _
% d( j3 `) \) W8 B; w0 M7 X
" S, ], G/ T1 d% e& l6 _ |% P! s6 a/ h# O( e0 B
6 c6 K0 j. M( @0 w3 f
8 E1 d* l' R, c" K. u; g
: @; N' V0 {+ ]2 Y7 v1 n
( `4 q# M* o& t
/ e6 {9 V; f) {/ ^' s; O. y& w+ _
* N; g* }& f; f5 E i
6 b4 K' T" [ o
) {& D4 D, q. `
0 z8 o- N. O6 @& g) x' @
8 p* H6 Q% t3 P# r* S* v2 L: t5 v! d( ?; m
% T% I" a$ h% h0 J
, \& `0 |- g# ?5 \# o
( U- Z- W; W. e o8 j, G4 w 海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP
7 G7 T( P5 Z& W" H& u$ I3 b# a+ Y5 E3 q
# ~& k; W6 X' G$ J3 |* o/ z$ r9 v0 t
7 e- x3 I" j% k( f5 p! |) d# l
% D, s0 \6 j: t* `* N0 t) g* I
+ X; f8 t' W S& G; n, S' J" P$ Q# k- j+ ^6 w v
3 W! q6 h& {7 U$ O w
& ~4 }8 B+ R1 |8 o- y$ W
& [! |( h: Q; z* D9 g+ p
( e( ?0 @' Y# J
' _$ ^; A5 _! E2 m) ^/ N! Y/ \( Q1 w! z* }! h: b) @/ f% [$ ]
8 r! D: _+ N- v h4 W
. E3 E' h8 h" t+ \ | 
