|
$ @( M1 J4 y4 z
原标题：2021年自考本科公共关系学考试真题 " A* Y3 G8 v. I& _! \9 f% G( e `
- A; `0 l4 T: r5 R' ` 全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题
6 V- `3 `& \4 o4 A6 p 课程代码:00182
9 @0 O# ], l, p" X% I( P) {. R 1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。.
. l8 I$ A0 H& H. k& R; s' ] 2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
( q% n! A# U) ` 选择题部分 : I; v6 _7 Q# k& B. J
注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
6 _ Q6 {8 {1 s. p) Z5 I0 d T  自考本科行政管理专业怎么样
( M2 E' ^) {4 G9 g 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 # J0 \; K# S! v
1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（）
' E: H+ N6 U, z% n+ P: v9 v A.公众舆论的形成 B.公共关系学 4 ]3 b9 h: F- ]8 y
C.修辞学 D.高卢战论
9 ^' I! @& w: f+ K& K5 B3 G 2.“投公众所好”这一主张的提出者是（） " Y, T# q8 f2 }3 a- [4 ~- X
A.艾维•李 B.巴纳姆 . `3 @5 u( Q* G k J1 I+ d3 E& R
C.海斯 D.爱德华•伯尼斯 9 |( v0 m+ C' Y" L+ F0 r" F9 j
3.国际公关协会成立的时间是（） 8 M4 z/ s8 \0 y6 q& H. ?0 _
A.1955年 B.1985年
# ^# i* x& _5 A7 x, v4 ?* { C.1986年 D.1987年
! r$ S+ ?5 ?, q( T0 s 4.公关的功利意识指的是（） ( f( [. T( e: l% [$ Y6 }
A.形象意识 B.服务意识
/ r0 {2 u! m% v" c C.沟通意识 D.互惠意识 * E9 a5 ^$ J6 n6 ^1 X4 y; Y# ?
5.公关工作的对象统称为（） , Y& |# W6 g5 U
A.群众 B.公众 + Y2 d4 F, d$ v5 S/ z
C.民众 D.大众
; t' u8 _2 B' S0 Y; d f0 p& P 6.因航班误点而滯留机场的旅客属于（）
$ c6 w% F1 _4 F x7 t! C A.边缘公众 B.周期公众
# ~+ t5 Z a1 w' G C.临时公众 D.稳定公众 & M9 C" M8 U: e! m* K0 k
7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于（ ）
. L* A$ d" g9 ~6 d A.生理需要 B.安全需要
' X+ Q3 Y+ ~2 W; {; H C.社交需要 D.尊重需要
% ?; W5 d1 K' F; f* |3 V& D 8.二战期间成立“流言诊所”的国家是（） % K: d( W0 D, I* _$ k: V F( [4 V7 j1 g
A.英国 B.美国
6 q8 V+ |" W3 }1 r C.德国 D.日本 7 E# J) B$ b) S* [7 T' [9 T8 ^
9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是（） - j, b% d& t! S* u8 C# N
A.情感 B.认知 4 H5 A2 K: }5 a* f
C.意图 D.观念 ; L& B* s6 G7 v# t) G
10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为（）
/ T' b' d: _3 e; L7 z A.议题设置论 B.两级传播论
, r" u% p3 X, s2 d$ T* I C.受众选择“3S"论 D.把关人理论 ) q& ]" `; |; V2 N/ F, w5 ]' z% u
11.直接头脑风暴法的提出者是（）
7 S: o% ^- K2 w' P A.奥斯本 B.西蒙
, M: E/ `5 H1 t- I# Q D C.泰罗 D.弗鲁姆
1 ~3 v" T) m9 T0 } 12.公关策划全过程的首要环节是（）
4 C4 b/ R; H. Z A.实施方案 B.设计方案 : Y0 v/ P6 _! c3 |0 y% d8 b
C.选择方案 D.确定目标
! e! H7 D1 t% U 13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（） $ _! z5 @2 c1 [+ S' v2 }
A.媒体 B.点子公司
6 n. p5 M j! Q! g C.广告代理商 D.广告协会 ! ?: Z" f- B" x! f p
14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是（）
/ J! r( d8 K, [* I+ Y A.整合营销传播 B.主题创意传播
9 c& Y( A. b6 u3 U C.共享传播 D.泛化传播 ) S8 ^6 X/ z* `
15.流动车展览属于（） p: ?& I/ }; E$ p4 @
A.综合博览会 B.中型展览会 O/ k+ e4 S: L
C.小型展览会 D.袖珍展览会
8 g; j& Q; x2 T* c 16.BIS是指（ ）
; r& ]5 F1 M* H% q1 W z2 |( y A.理念识别系统 B.组织识别系统 4 ]" m' r5 w; Q: H. c
C.视觉识别系统 D.行为识别系统 $ m7 }! V/ l7 w& ~# f; F
17.组织的“吉祥物”是指（） 5 v! M2 t, V& j9 P$ z! ]
A.组织标志 B.组织造型
4 t+ [- b1 v* T# @* ^3 B0 x C.组织象征图案 D.组织标准字
: y$ ^9 H9 r' | 18.组织形象管理的最差状态为（） / L( X" T* p. c3 z- f; s
A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度 $ N( `5 F* E. R* ~% c7 o9 ?
C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度
9 k1 v, S# W+ u! W- [ 19.公关危机最为明显的特征是（） 1 Q2 _3 o) X" z0 b4 }/ [4 }. H) R: t
A.不确定性 B.突发性 8 o K8 S5 m1 \* v( P; |- p7 ~
C.连锁破坏性 D.溢出效应 & P m# e& `$ q
20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为（）
; J& n2 t3 C' `+ ?, m: ^ A.阶段分析理论 B.战略分析理论 1 u0 I9 G% l m) D1 B
C.焦点事件理论 D.卓越理论 * r. C3 f; l1 O/ }" F1 f
二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
5 o" `7 W: t3 B0 O" N 21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有（）
, A7 u6 S' O9 N" W' j4 p A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密
- b7 Z' }' E' J: v! t/ O 22.组织内部公众包括（） $ P, C8 ?# M$ O
A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民 2 I- G. c e+ |) O3 N9 F
23.公众的特点有（） 6 b7 \$ S0 c6 D0 y+ g
A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性 9 r3 ^6 W6 k7 H3 H3 y: ~
24.形成知觉偏见的常见原因有（）
1 N! s" d/ J) I1 L% U) m A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应 & i8 }7 w" E$ `
25.传播的内容分析主要包括（）
. t. O& w' U7 ~ A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服 $ a7 l B. U/ p* x; s# G- s
26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为（）
. I9 X& G; s: w: u A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关 4 r% D* e: x! J9 E+ U4 N
27.广告活动的构成要素包括（ ） 0 _7 G# w ]8 i9 x/ f' I5 T) {
A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众 " W3 X- e {+ y' t$ h6 ]+ ?
28.根据举办展览的场地可将展览会分为（） . W7 t/ [3 }4 S& V( t; a
A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会
9 W& E$ A1 w2 s% ^9 O# T' f% H 29.组织形象的基本特性有（） 0 \ y' O& ]+ z2 @& X
A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性 3 b1 f( W' p6 {2 R j
30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有（） : E% P" T, P2 F$ s) z) ~
A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者
, c3 P. j6 W) C# M+ E! ^; i) ^7 a7 G 三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。 ' e0 B$ U% Q6 U* [ U& ~- w
31.简述公共关系的基本要素。
0 J4 V4 q3 Q" V& T ~ 32.简述公关公司服务的特点。
/ b. R$ [: F6 O) ]+ u1 o 33.简述广告策划的主要内容。 - V+ v1 h( Z. V0 b# V7 V
34.简述舆论主体的特点。 - s* b! X) P5 n
35.简述公关策划的原则。 ?. \& [$ u- x" S: i1 X
36.简述公关危机管理的原则。 / h2 X+ d' v6 q/ l) _
四、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。 2 s7 R' k! w% B! n: P/ b9 y+ T
37.试述杂志传播的优点和缺点。
( |' y( \* @* n* v* R4 i2 e4 b 38.试述组织形象调查的主要内容。
6 [4 L- A9 ]7 S" {- Y: G4 a 五、案例分析题:10分。 ' ^+ b3 V3 |8 S2 E
39. , i4 N4 m, @0 P. d, z0 s
2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点，率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。 % N, }' _7 @6 w( K/ h
(1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。 4 Y2 g# {" P9 [7 \ W0 L9 {
(2)结合案例说明该类活动的作用。
; d+ O7 p& ?" J& _ C& c 需要有历年真题的小伙伴们可以关注，评论私信于老师，于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版，需要的朋友可以随意下载。返回搜狐，查看更多 % R8 m" h# w% L
1 U3 s; Y0 W( [" s
责任编辑： 9 N% K/ j( ?" M. G) ^
% w+ c% j8 |" h4 }
+ T5 F5 t% x& p; h9 v2 f5 a$ G9 O% w" ]4 R$ ~7 p# `, _1 R; W
5 y, ?2 S9 I9 `/ q0 F
| 
